Tuotteiden palautus

Palatukset

Verkkokaupastamme tilatuilla tai myymälästä ostetuilla tuotteilla on aina 30 vuorokauden palautusoikeus. Joulukuussa ostetuilla tuotteilla on palautusoikeus tammikuun 31. päivään saakka. Palauttaminen on ilmaista pl. suurikokoiset ja painavat (yli 20kg) tuotteet (matkalaukut).  Suurikokoisissa ja painavissa tuotteissa palautuksen hinta on tapauskohtainen riippuen palautuksesta aiheutuvista toimituskuluista. 

Mikäli haluat palauttaa suurikokoisen tai yli 20 kg painavan tuotteen / tuotteita, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme niin hoidamme palautuksen yhdessä: info@511tactical.fi tai +358 44 970 9699

HUOM! Alusvaatteilla ja sukilla  ei ole vaihto- tai palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin hygieniasyistä.

Näin teet palautuksen:

1. Tulosta palautuslomakkeemme täältä: Palautuslomake

Mikäli sinulla ei ole mahdollisuutta tulostaa lomaketta, voit kirjoittaa vaaditut tiedot selkeällä käsinkirjoituksella tyhjälle paperille.

2. Pakkaa tuotteet

Pakkaa tuotteet huolellisesti. Huolehdi etteivät palautettavat tuotteet vaurioidu kuljetuksen aikana. Ethän tee merkintöjä tuotteiden alkuperäispakkauksiin. Laita palautuslomake pakkaukseen ja sulje paketti.

3. Vie paketti lähimpään Postin tai Matkahuollon toimipisteeseen

Kerro kyseessä olevan asiakaspalautus 6.12 Finland Oy Ltd:lle / 5.11 Tacticalille. Palautusnumerot:

Posti: 658187
Matkahuolto: 9541862

4. Ota talteen Postilta / Matkahuollolta saamasi palautuskuitti

Tarvitsemme tätä, jos palautuksesi jostain syystä katoaa. 

Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä

Huomioithan, että palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, jotta ne voidaan palauttaa myyntiin. Tuote tulee palauttaa vahingoittumattomassa alkuperäispakkauksessa (kenkälaatikot). HUOM! Pehmeät paketit, eli vaatteet, ovat pääosin pakattu muovipusseihin. Muovipussia EI LASKETA alkuperäispakkaukseksi. Avaathan muovipussin mahdollisuuksien mukaan siististi, jotta voit palauttaa tuotteen samaisessa pussissa. Halutessasi voit esimerkiksi teipata pussin kiinni palautusta varten.

Pidäthän huolen sovittaessasi vaatteita tai tuotteita tutkiessa, etteivät tuotteiden viivakoodilliset tagilaput irtoaisi. Välillä laput irtoaa huolellisuudesta huolimatta - laitathan laput tuotteen mukana meille, jotta palautus voidaan hyväksyä. 

Palautettavat tuotteet eivät saa olla likaisia, eikä niissä saa olla käytön jälkiä. Näin voimme asettaa tuotteet uudelleen myytäväksi.

Mikäli tuotetta on käytetty tai alkuperäispakkaus (kenkälaatikko) on vahingoittunut, palautusta ei hyväksytä.

Mikäli tuote toimitetaan sellaisessa pakkauksessa, ettei sinulla ole mahdollisuutta avata pakettia vahingoittamatta sitä, sinulla on kuluttajana oikeus avata paketti ja tarkastaa tuotteesi ilman, että palautusoikeus menetetään. Tämä ei kuitenkaan koske hygieniatuotteita.

Haluatko uuden tuotteen mahdollisimman nopeasti?

Mikäli haluat uuden tuotteen tai koon mahdollisimman nopeasti, voit tehdä uuden tilauksen verkkokaupastamme. Tekemällä uuden tilauksen varmistat uuden tuotteen nopean saapumisen. Tällöin hyvitämme palautettavan tuotteen sen saapuessa varastollemme.

Paketin postitus

Sinun ei tarvitse kirjoittaa pakettiin erillisiä osoitetietoja. Riittää, että viet paketin Postin tai Matkahuollon postitoimipisteeseen ja kerrot kyseessä olevan asiakaspalautus 6.12Finland Oy Ltd:lle. Palautusnumeromme ovat: 

Posti: 658187
Matkahuolto: 9541862

Muista säilyttää palautuskuitti, kunnes palautus on hyväksytty ja olet saanut hyvityksen.

Vastuut

Huomioithan, että asiakas on aina vastuussa palautuslähetyksestä. Emme vastaa kadonneista paketeista, mikäli sitä ei voida todeta saapuneeksi varastollemme. Autamme löytämään kadonneet paketit. Tätä varten tarvitsemme palautuksesta saadusta kuitista seurantanumeron.

Palautukset ja vaihdot käsitellään pääsääntöisesti 5 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuslähetyksen.

Noutamattomat tilaukset

Mikäli tilauksesi palautuu varastollemme noutamattomana, käsittelemme sen automaattisesti palautuksena ja vähennämme hyvityksestä palautuskulut ehtojemme mukaisesti.

Size Guide

5.11 Tactical on Amerikkalainen brändi. Rapakon takana koot ovat hieman suurempia Eurooppalaisiin kokoihin verrattuna. 
Housuissa suosittelemme valitsemaan aina yhden tuumakoon (1") pienemmät housut kuin normaalisti.
Myös paidoissa suosittelemme valitsemaan yhden koon pienemmän kuin normaalisti. Mikäli olet esimerkiksi kokoa L, niin todennäköisesti sinulle sopiva koko 5.11 Tacticalin tuotevalikoimasta on M.
Miesten housujen koot:
Koko
XS
Small
Medium
Large
XL
2XL
3XL
4XL
5XL
6XL
VYÖTÄRÖ CM
61-66
71,1-76,2
81,3-86,4
91,4-96,5
101,6-106,7
111,8-116,8
121,9-127
132-137,1
142,2-147,3
152,4-157,5
VYÖTÄRÖ TUUMA
24-26
28-30
32-34
36-38
40-42
44-46
48-50
52-54
56-58
60-62
 
Naisten housujen koot:
Koko
XS
Small
Medium
Large
XL
Numero koko
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Vyötärö
63.5
66
68.6
71.1
73.7
76.2
80
83.8
88.9
94
Lantio
90.2
92.7
95.3
97.8
100.3
102.9
106.7
110
116
120.7

 
Kenkien koot:
US
4
5
6
6,5
7
7,5
8
8,5
9
9,5
10
10,5
11
11,5
12
13
14
15
UK
3
4
5
5,5
6
6,5
7
7,5
8
8,5
9
9,5
10
10,5
11
12
13
14
EU
37
37,5
38,5
39
40
40,5
41
42
42,5
43
44
44,5
45
45,5
46
47,5
48,5
49.5
 
Miesten paitojen / yläosien koot:
Koko
XS
Small
Medium
Large
XL
2XL
3XL
4XL
5XL
6XL
Kaulus
33-34,3
35,6-36,8
38,1-39,3
40,6-41,9
43,1-44,4
45,7-47
48.3-49.5
50,8-52
53,3-54,6
55,8-57,1
Rinta
76,2-81,3
86,4-91,4
96,5-101,6
106,7-111,8
116,8-121,9
127-132
137,1-142,2
147,3-152,4
157,5-162,6
167,6-172,7
Käden pituus
81,9-83,2
83,8-85
85,7-87
87,6-88,9
89,5-90,8
91,4-92,7
93,3-94,6
95,3-96,5
97,2-98,4
99-100
 
Naisten paitojen / yläosien koot:
Koko
XS
Small
Medium
Large
XL
Numero koko
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Rinta
83
85.1
87.6
90.2
92.7
95.3
99.1
102.9
108
113
Käden pituus
74.9
75.6
76.8
77.5
78.7
79.4
80.6
81.3
82.6
83.2